o توسعه فردی |
در ادامه مقالات تحول سازمانی بخش توسعه فردی ، داشتن تفکر خلاق را توضیح دادیم. حال در ادامه به مهارت انتقاد پذیری می پردازیم. با ما همراه باشید!
پادکست: ندارد ویدیو: ندارد مقاله وابسته: دارد مدت مطالعه: 10 دقیقه
توسعه فردی
آیا انتقاد پذیری می تواند برای سازمان شما ارزش آفرین باشد ؟
اگر به عنوان مدیر این سوال ذهن شما را مشغول کرده که آیا انتقاد از شما در شرکت درست است؟ آیا به اعتبار شما آسیب می رساند؟ انتقاد از پرسنل در جمع کار درستی است؟ برای رسیدن به جوابهایتان با ما همراه باشید!
فواید انتقاد پذیری
- انتقاد سازنده یک بازخورد صادقانه و مفید برای تغییر دادن یا بهبود عملکرد است.
- انتقاد سازنده باعث یادگیری بیشتر و فراهم آوردن فرصت های رشد می گردد.
- با توجه به واکنش شما می تواند باعث ایجاد روابط جدیدی گردد.
- باعث می شود مسایل را از دیدگاه متفاوتی ببینید و به تفکر خلاق شماکمک می کند.
- به شناخت بیشتر شما از افراد و پرسنل کمک می کند.
- مهارت گوش کردن و حل مشکل شما را در شرایط خاص افزایش می دهد.
تمرین :
با توجه به تجربه کاری خود درسال گذشته، مشخص کنید انتقاد های انجام شده چه فوایدی برای سازمان و یا شخص شما داشته است.
بهبود عملکرد ( ) ، افزایش یادگیری ( ) ، ایجاد روابط بیشتر کاری ( ) ، افزایش خلاقیت ( )
شناخت دقیق تر پرسنل ( ) ، افزایش مهارت خوب شنیدن ( )
اگر هیچکدام از گزینه های فوق را نداشته اید شما می بایست حتما بر روی مهارت انتقاد پذیری تمرکز کرده و یا نحوه برگزاری این جلسات را آموزش ببینید.
- جدول آموزشی انتقاد پذیری
· نکات انتقاد پذیری (هنگام انتقاد از شما …) |
ü باید انتقاد را نوعی صداقت و تلاش برای کمک بدانید. |
ü نباید در برابر انتقاد موضع بگیرید یا ناراحت شوید. |
ü باید رابطه مثبت با منتقد ایجاد کرده وبه نقد گوش دهید. |
ü بهتر است نقد مخرب یا آسیب زا را با نقد سازنده پاسخ دهید. |
ü باید اصل پرسش پیش از پاسخ را رعایت نمائید. |
ü باید از منتقد تشکر نمائید. (اگر نقد سازنده باشد تشکر نمائید و برای نقد مخرب پاسخ مناسب دهید.) |
ü باید هنر گوش کردن (به جای شنیدن) و کنترل احساسات را انجام دهید. |
· نکات انتقاد کردن (هنگام انتقاد ازدیگری …) |
ü نباید در جمع و به عنوان مدیر این کار را انجام دهید. |
ü نباید با مقایسه صورت پذیرد.هر شخصی را با کارها و ویژگیهای خودش بسنجید. |
ü بهتر است از خودتان هم نقد کنید تا طرف مقابل فکر نکند شما قصد دارید خود را برتر نشان دهید. |
ü باید اصل پرسش را رعایت کنید. یعنی به جای نقد مستقیم مثلا بپرسید قصد شما از انجام این کار چه بوده است ؟ |
ü باید لحن مناسبی داشته باشید و از عبارات درست استفاده نمائید تا فرد در مقابل شما موضع نگیرد. مثلا از عبارات “شما می توانید…” به جای “شما باید…” و یا “به نظر شما بهتر نیست که …” به جای “لازم است تا … “ |
ü باید روی کار یا رفتار انجام شده به جای شخصیت وی تمرکز نمائید. مثلا عبارت ” با توجه به شناختی که از شخصیت مسئولیت گرای شما دارم بهتر نیست این کار به ….” |
اگر شما در انتقاد نیت درستی داشته و هدف را اصلاح اشتباه میدانید، حتما انتقاد را در زمان درست انجام دهید تا کارائی لازم را داشته باشد.به این معنی که باید فضا و شرایط محیط و جلسه را بسنجید و به این نتیجه برسید که اکنون زمان لازم طرح انتقاد است. ممکن است گاهی اوقات انتقاد درست باشد اما زمان درست مطرح کردن آن نباشد، چون ممکن است تبعات آن بیشتر از فوایدش باشد.زمان درست موقعی است که مطمئن شوید فرد نقد شونده با شما همراه خواهد شد .
معرفی کتاب
چگونه انتقادپذیر باشیم؟(روشهای برخورد صحیح با انتقاد)
اگر مدیر هستید و به دلیل کمبود وقت دنبال کتابی هستید که مهارت های انتقاد پذیری مدیریت را سریع فرا بگیرید، پیشنهاد می کنیم کتاب صوتی” چگونه انتقادپذیر باشیم؟(روشهای برخورد صحیح با انتقاد)” را بشنوید.
خلاصه کتاب :
روابط و توانایی ما در برقراری ارتباط با افراد دیگر برای داشتن یک زندگی شاد، سالم و پربار نقشی اساسی دارد. انتقادپذیری یکی از ارکان مهم ارتباطات و تعاملات انسانی است. با این حال ممکن است مقاومت زیادی در برابر انتقادپذیر بودن و گشودگی در مقابل نظرات منفی دیگران در شما وجود داشته باشد. خلاصه کتاب صوتی چگونه انتقادپذیر باشیم؟ به شما کمک میکند تا با گشودگی و پذیرش بیشتری نسبت به موضع منفی دیگران نسبت به خودتان ظاهر شوید.
هر چقدر هم که تلاش کنید بهترین نسخهی خودتان را در ابعاد مختلف زندگی ارائه دهید، باز هم ممکن است مورد انتقاد قرار بگیرید. دیر یا زود کسی به اشتباهاتی که در شخصیت یا منش شما دیده است، اشاره میکند. برخی افراد انتقاد خود را در لفافههایی همچون نصیحت کردن، پیشنهاد دادن و یا حتی کمک کردن به دیگران منقل میکنند. اما برخی دیگر ترجیح میدهند به صریحترین شکل ممکن انتقادشان از شما را به گوشتان برسانند. یا حتی ممکن است عدهای از شیوههای نادرست انتقاد مانند پرخاشگری یا قیاس منفی استفاده کنند. طبیعی است که واکنش شما بهعنوان فردی که مورد انتقاد قرار میگیرد، در این دو قِسم متفاوت خواهد بود. اما فارغ از چگونگی اظهار انتقاد از سوی دیگران، خوب است که ما به این خصیصهی مثبت و سازنده آراسته باشیم.
انتقادپذیری سبب میشود که ما همواره مسیر را برای اصلاح خود باز ببینیم. چهبسا نکات منفی و قابل اصلاحی که در شخصیت و منش ما وجود دارند، اما خود از آنها بیخبریم. اما ناظر بیرونی بهخوبی از آنها آگاه است و میتواند با اظهار انتقادی سازنده، ما را در بهبود شخصیتمان یاری کند.
" انتقاد پذیری یکی از سازنده ترین ویژگی ها بوده که برخورداری از آن می تواند در تعاملات انسانی به رشد و توسعه فردی شما کمک بسیاری کند . "

چکلیست “انتقاد پذیری” را از اینجا دانلود نمائید.
یک پاسخ